Curso

INTENSIVO馃敟

Design UX Research:

De la Metodolog铆a a la Pr谩ctica

(20va generaci贸n)

驴QU脡 INCLUYE?

El curso consta de 12 horas en dos semanas, distribuido en 6 sesiones totalmente en vivo, (onlive), completamente s铆ncronas y con asesor铆as personalizadas para seguimiento y dudas espec铆ficas. Adem谩s, contar谩s con acompa帽amiento posterior y bibliograf铆a extensa sobre UX, Service y Product Design.

驴A QUI脡N VA DIRIGIDO?

Dise帽adorxs UX/UI, Antrop贸logxs, Psic贸logxs, Soci贸logxs, Mercad贸logxs, y toda persona que est茅 interesada en aprender la pr谩ctica de la Investigaci贸n de Usuarios orientada al Dise帽o UX.

Niveles: Introductorio e intermedio.

驴Qui茅n imparte?

  • Darinka Buend铆a es Lead UX Design Researcher en BBVA.

  • Fundadora y Podcaster de UXRMX, en donde ha impartido este curso desde el 2019, adapt谩ndolo a las necesidades de m谩s de 200 dise帽adores y dise帽adoras de la industria del UX en M茅xico y Latinoam茅rica.

  • Adem谩s, es Profesora de Investigaci贸n de Usuarios, Introducci贸n al Dise帽o Centrado en las Personas, Metodolog铆as de Investigaci贸n, en la universidad CENTRO.

驴D脫NDE?

El curso es totalmente online, puedes tomarlo desde cualquier parte del mundo a trav茅s de sesiones en Meet. Adem谩s, usaremos Google Drive y la plataforma Miro.

驴QU脡 APRENDER脡?

  • En tan solo 2 semanas, conocer谩s las bases y fundamentos de la Investigaci贸n de Usuarios, a trav茅s del entendimiento y formulaci贸n de objetivos claros.

  • Comprender谩s los c贸mos, los para qu茅s y los por qu茅s, mediante un caso pr谩ctico en 6 sesiones s铆ncronas y remotas.

  • De esta forma, aplicar谩s dichos conocimientos en un futuro a tus propios proyectos, generando un entendimiento profundo sobre las bases del UX Research hacia tu pr谩ctica profesional.

  • Generar谩s espacios de colaboraci贸n con tus stakeholders, aplicar谩s t茅cnicas esenciales, realizar谩s un an谩lisis profundo y mostrar谩s los insights obtenidos para a tu equipo.

TEMARIO:

Sesi贸n 1: 驴Por qu茅 hacer investigaci贸n? 

Tema: Investigaci贸n de usuarios en Dise帽o 

  • Qu茅 es Human Centered Design y la Investigaci贸n de Usuarios  

  • Diferencias entre Marketing & Investigaci贸n de Usuario; ejemplos clave

  • Casos pr谩cticos aplicados

  • Introducci贸n a la Investigaci贸n desde el Dise帽o de Experiencia

Sesi贸n 2: Tipos de investigaci贸n: 

  • Exploratoria (驴Por qu茅?)

  • Generativa (驴Para qu茅?) 

  • Evaluativa (驴D贸nde?) 

Taller: Inception Deck

Tema: Casos de Estudio realizados

Sesi贸n 3: 驴Qu茅 necesito saber? 

Tema: Definici贸n y Objetivos con stakeholders 

  • 驴Cu谩l es el problema o problemas a resolver?

  • 驴Cu谩l(es) son nuestra(s) hip贸tesis? 

  • 驴Cu谩les son los objetivos de la investigaci贸n?

  • 驴Qui茅nes son nuestros usuarios?

Taller de Proto-personas

Tema: Definici贸n de Objetivos

Sesi贸n 4: T脡CNICAS DE INVESTIGACI脫N

Tema: Cualitativa de Discovery

  • Entrevistas 1:1

  • Triadas/ focus groups 

  • Guerrilla 

  • Observaciones en Contexto

Sesi贸n 5: 驴C贸mo ejecuto investigaci贸n remota?

Tema: Ejecuci贸n de investigaci贸n

  • 驴C贸mo planeo mi investigaci贸n?

  • Construcci贸n de gu铆as de t贸picos 

EJERCICIO: Entrevistas 1:1 en grupos 

  • Laboratorio de entrevistas remoto 

  • 驴Qu茅 pas贸 en las sesiones? Preparar Debrief

  • 驴C贸mo se elabora un informe r谩pido? - Quick Findings

    Tema: Reclutamiento de usuarios  

    • Screener

    • Panel de Usuarios - Redes Sociales

    • Acuerdo de Confidencialidad

    •  Incentivos 

Sesi贸n 6: 驴C贸mo ordeno y analizo los datos?

Tema: An谩lisis de la Informaci贸n 

  • Clusterizaci贸n

  • Edici贸n y Transcripci贸n

  • Organizaci贸n de la informaci贸n 

  • User Customer Journey / Blueprint

 驴C贸mo muestro los resultados?

Tema: Reporte de investigaci贸n 

  • Storytelling para tu reporte y presentaci贸n

  • La habilidad de compartir tus resultados 

Duraci贸n:

6 sesiones que equivalen a un total de 12 horas.

FECHAS:

Pr贸ximo curso:

  • FEBRERO 2025.